Condition générale d'utilisation

WiASSUR. ("nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et divulguées par WiASSUR .

La présente politique de confidentialité s'applique à tout notre site web, www.WiASSUR.com , et à ses sous-domaines associés (collectivement, notre "service").

En accédant à notre service ou en l'utilisant, vous indiquez que vous avez lu, compris et accepté la collecte, le stockage, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles, tels que décrits dans la présente politique de confidentialité et dans nos conditions de service.

Définitions et termes clés

Pour la présente politique de confidentialité :

Cookie : petite quantité de données générées par un site web et enregistrées par votre navigateur web. Il est utilisé pour identifier votre navigateur, fournir des analyses, mémoriser des informations vous concernant telles que votre langue préférée ou vos informations de connexion.

Société :lorsque la présente politique mentionne "Société", "nous", "notre" ou "nos", elle fait référence à Wissur Limited, lmmeuble Koudou, II PLATEAUX, COCODY, Abidjan, Côte d'Ivoire, qui est responsable de vos informations dans le cadre de la présente politique de confidentialité.

Pays :où WiASSUR ou les propriétaires/fondateurs de WiASSUR sont basés, en l'occurrence la Côte d'Ivoire.

Client :se réfère à l'entreprise, l'organisation ou la personne qui s'inscrit pour utiliser le service WiASSUR afin de gérer les relations avec vos consommateurs ou utilisateurs de services.

Appareil :tout appareil connecté à internet tel que téléphone, tablette, ordinateur ou tout autre appareil pouvant être utilisé pour visiter WiASSUR et utiliser les services.

Adresse IP :Chaque appareil connecté à l'internet se voit attribuer un numéro connu sous le nom d'adresse de protocole internet (IP). Ces numéros sont généralement attribués par blocs géographiques. Une adresse IP peut souvent être utilisée pour identifier l'endroit à partir duquel un appareil se connecte à l'internet.

Personnel :désigne les personnes qui sont employées par WiASSUR ou qui sont sous contrat pour fournir un service au nom de l'une des parties.

Données personnelles :toute information qui, directement, indirectement ou en relation avec d'autres informations - y compris un numéro d'identification personnel - permet l'identification ou l'identifiabilité d'une personne physique.

Service :désigne le service fourni par WiASSUR tel que décrit dans les conditions relatives (si disponibles) et sur cette plateforme.

Service tiers : se réfère aux annonceurs, aux sponsors de concours, aux partenaires promotionnels et marketing, et à d'autres personnes qui fournissent notre contenu ou dont les produits ou services sont susceptibles de vous intéresser.

Site web :le site de WiASSUR, accessible via l'URL suivante : www.WiASSUR.com.

Vous : une personne ou une entité qui est enregistrée auprès de WiASSUR pour utiliser les services.

Quelles sont les informations que nous recueillons ?

Nous recueillons des informations auprès de vous lorsque vous visitez notre service, vous vous inscrivez, passez une commande, vous abonnez à notre bulletin d'information, répondez à une enquête ou remplissez un formulaire.

Nom | Nom d'utilisateur
Numéro de téléphone

Comment utilisons-nous les informations que nous recueillons ?

Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées de l'une des manières suivantes :

pour traiter des transactions, pour gérer un concours, une promotion, une enquête ou une autre fonction du site et pour envoyer des courriels périodiques.

Quand utilisons-nous des informations sur les clients provenant de tiers ?

Nous recevons certaines informations de la part des tiers lorsque vous nous contactez. Par exemple, lorsque vous nous communiquez votre adresse électronique pour manifester votre intérêt à devenir notre client, nous recevons des informations d'un tiers qui nous fournit des services automatisés de détection des fraudes. Nous recueillons aussi occasionnellement des informations rendues publiques sur des sites de médias sociaux. Vous pouvez contrôler la quantité d'informations vous concernant qui sont rendues publiques sur les sites de médias sociaux en visitant ces sites et en modifiant vos paramètres de confidentialité.

Est ce que nous partageons les informations que nous recueillons avec des tiers ?

Nous pouvons partager les informations que nous recueillons, qu'elles soient personnelles ou non, avec des tiers tels que des annonceurs, des sponsors de concours, des partenaires promotionnels et marketing, et d'autres personnes qui fournissent notre contenu ou dont nous pensons que les produits ou services peuvent vous intéresser.
Nous pouvons également les partager avec nos sociétés affiliées et partenaires commerciaux actuels et futurs et, si nous sommes impliqués dans une fusion, une vente d'actifs ou une autre réorganisation commerciale, nous pouvons également partager ou transférer vos informations personnelles et non personnelles à nos successeurs.

Nous pouvons engager des prestataires de services tiers, de confiance, pour exécuter des fonctions et nous fournir des services, tels que l'hébergement et la maintenance de nos serveurs et de notre service, le stockage et la gestion des bases de données, la gestion des courriers électroniques, le marketing de stockage, le traitement des cartes de crédit, le service clientèle et l'exécution des commandes pour les produits et services que vous pouvez acheter par l'intermédiaire de notre plate-forme. Nous pouvons partager vos informations personnelles, et éventuellement certaines informations non personnelles, avec ces tiers afin de leur permettre d'exécuter ces services pour nous et pour vous

Nous pouvons partager des parties de nos données de fichiers journaux, y compris les adresses IP, à des fins d'analyse avec des tiers tels que des partenaires d'analyse web, des développeurs d'applications et des réseaux publicitaires. Si votre adresse IP est partagée, elle peut être utilisée pour estimer la localisation générale et d'autres données techniques telles que la vitesse de connexion, le fait que vous ayez visité le service dans un lieu partagé et le type d'appareil utilisé pour visiter le service. Ils peuvent regrouper des informations sur notre publicité et sur ce que vous voyez sur le service, puis fournir des audits, des recherches et des rapports pour nous et nos annonceurs.

Nous pouvons également divulguer des informations personnelles et non personnelles vous concernant à des représentants du gouvernement ou des forces de l'ordre ou à des parties privées si nous le jugeons nécessaire ou approprié, à notre seule discrétion, pour répondre à des réclamations, à des procédures judiciaires (y compris des citations à comparaître), pour protéger nos droits et intérêts ou ceux d'un tiers, la sécurité du public ou de toute personne, pour prévenir ou arrêter toute activité illégale, contraire à l'éthique ou pouvant donner lieu à une action en justice, ou pour nous conformer à des décisions de justice, des lois, des règles et des réglementations applicables.

Où et quand les informations sont-elles collectées auprès des clients et des utilisateurs finaux ?

Nous recueillons les informations personnelles que vous nous soumettez. Nous pouvons également recevoir des informations personnelles vous concernant de la part de tiers, comme décrit ci-dessus.

Mes informations peuvent-elles être transférées vers d'autres pays ?

Nous sommes constitués en société en Côte d'Ivoire. Les informations collectées via notre site web, par le biais d'interactions directes avec vous ou par l'utilisation de nos services d'assistance peuvent être transférées de temps à autre à nos bureaux ou à notre personnel, ou à des tiers, situés dans le monde entier, et peuvent être consultées et hébergées n'importe où dans le monde, y compris dans des pays où il n'existe pas de lois d'application générale régissant l'utilisation et le transfert de ces données. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, en utilisant l'un des éléments ci-dessus, vous consentez volontairement au transfert et à l'hébergement transfrontaliers de ces informations.

Les informations collectées par l'intermédiaire de notre service sont-elles sécurisées ?
Nous prenons des précautions pour protéger la sécurité de vos informations. Nous disposons de procédures physiques, électroniques et de gestion pour aider à sauvegarder, empêcher l'accès non autorisé, maintenir la sécurité des données et utiliser correctement vos informations. Toutefois, ni les personnes ni les systèmes de sécurité ne sont infaillibles, y compris les systèmes de cryptage. En outre, des personnes peuvent commettre des délits intentionnels, faire des erreurs ou ne pas respecter les politiques. Par conséquent, bien que nous fassions des efforts raisonnables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue. Si la législation en vigueur impose une obligation de protection de vos informations personnelles, vous acceptez que la faute intentionnelle soit la norme utilisée pour mesurer notre respect de cette obligation.

Puis-je mettre à jour ou corriger mes informations ?

Les droits dont vous disposez pour demander des mises à jour ou des corrections des informations que nous recueillons dépendent de votre relation avec nous.
Les membres du personnel peuvent mettre à jour ou corriger leurs informations comme indiqué dans les politiques internes de l'entreprise en matière d'emploi. Les clients ont le droit de demander la restriction de certaines utilisations et divulgations d'informations personnellement identifiables comme suit.
Vous pouvez nous contacter pour (1) mettre à jour ou corriger vos informations personnelles identifiables, (2) modifier vos préférences en ce qui concerne les communications et autres informations que vous recevez de notre part, ou (3) supprimer les informations personnelles identifiables conservées à votre sujet dans nos systèmes (sous réserve du paragraphe suivant), en annulant votre compte. Ces mises à jour, corrections, modifications et suppressions n'auront aucun effet sur les autres informations que nous conservons ou sur les informations que nous avons fournies à des tiers conformément à la présente politique de confidentialité avant la mise à jour, la correction, la modification ou la suppression.
Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous pouvons prendre des mesures raisonnables (comme demander un mot de passe unique) pour vérifier votre identité avant de vous accorder l'accès à votre profil ou d'effectuer des corrections. Il vous incombe de préserver à tout moment la confidentialité de votre mot de passe unique et des informations relatives à votre compte.
Vous devez savoir qu'il n'est pas technologiquement possible de supprimer de notre système tous les enregistrements des informations que vous nous avez fournies.
La nécessité de sauvegarder nos systèmes pour protéger les informations contre toute perte accidentelle signifie qu'une copie de vos informations peut exister sous une forme non effaçable qu'il nous sera difficile, voire impossible, de retrouver. Dès réception de votre demande, toutes les informations personnelles stockées dans les bases de données que nous utilisons activement et dans d'autres supports facilement consultables seront mises à jour, corrigées, modifiées ou supprimées, selon le cas, dès que possible et dans la mesure où cela est raisonnablement et techniquement réalisable.
Si vous êtes un utilisateur final et que vous souhaitez mettre à jour, supprimer ou recevoir les informations dont nous disposons à votre sujet, vous pouvez le faire en contactant l'organisation dont vous êtes client.

Personnel

Si vous êtes l'un de nos travailleurs ou candidats, nous recueillons les informations que vous nous fournissez volontairement. Nous utilisons ces informations pour (1) mettre à jour ou corriger vos informations, (2) modifier vos préférences en ce qui concerne les communications et autres informations que vous recevez de notre part, ou (3) recevoir un enregistrement des informations dont nous disposons à votre sujet.

         *Nous utilisons ces informations pour (1) mettre à jour ou corriger vos informations, (2) modifier vos préférences en ce qui concerne les communications et autres informations que vous recevez de notre part, ou (3) recevoir un enregistrement des informations dont nous disposons à votre sujet. Ces mises à jour, corrections, modifications et suppressions n'auront aucun effet sur les autres informations que nous conservons ou sur les informations que nous avons fournies à des tiers conformément à la présente politique de confidentialité avant la mise à jour, la correction, la modification ou la suppression.

Vente d'activités

Nous nous réservons le droit de transférer des informations à un tiers en cas de vente, de fusion ou d'autre transfert de la totalité ou de la quasi-totalité de nos actifs ou de ceux de l'une de nos sociétés affiliées (telles que définies dans le présent document), ou de la partie de nos activités ou de celles de l'une de nos sociétés affiliées à laquelle le service se rapporte, ou dans le cas où nous cesserions nos activités ou déposerions ou aurions déposé contre nous une demande de faillite, de réorganisation ou de procédure similaire, à condition que le tiers accepte d'adhérer aux conditions de la présente politique de protection de la vie privée.

Sociétés affiliées

Nous pouvons divulguer des informations (y compris des informations personnelles) vous concernant à nos sociétés affiliées. Aux fins de la présente politique de confidentialité, on entend par "société affiliée" toute personne ou entité qui, directement ou indirectement, nous contrôle, est contrôlée par nous ou est sous contrôle commun avec nous, que ce soit par la propriété ou autrement. Toute information vous concernant que nous fournissons à nos sociétés affiliées sera traitée par ces dernières conformément aux dispositions de la présente politique de confidentialité.

Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Nous ne conservons vos informations qu'aussi longtemps que nous en avons besoin pour vous fournir des services et atteindre les objectifs décrits dans la présente politique. Il en va de même pour toute personne avec laquelle nous partageons vos informations et qui fournit des services en notre nom. Lorsque nous n'avons plus besoin d'utiliser vos informations et qu'il n'est pas nécessaire de les conserver pour nous conformer à nos obligations légales ou réglementaires, nous les supprimons de nos systèmes ou nous les dé-personnalisons afin de ne pas pouvoir vous identifier.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous passez une commande ou lorsque vous entrez, soumettez ou accédez à vos informations personnelles. Nous proposons l'utilisation d'un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles/de crédit fournies sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL), puis cryptées dans la base de données de nos fournisseurs de passerelles de paiement, pour n'être accessibles qu'aux personnes autorisées disposant de droits d'accès spéciaux à ces systèmes et tenues de préserver la confidentialité de ces informations. Après une transaction, vos informations privées (cartes de crédit, numéros de sécurité sociale, données financières, etc. )
Nous ne pouvons toutefois pas assurer ou garantir la sécurité absolue des informations que vous nous transmettez, ni garantir que les informations que vous détenez sur le service ne peuvent pas être consultées, divulguées, modifiées ou détruites à la suite d'une violation de l'une de nos mesures de protection physiques, techniques ou de gestion.

Droit applicable

Le présent accord et votre utilisation de notre service sont régis par les lois de la Côte d'Ivoire, à l'exclusion des règles de conflit de lois. Votre utilisation de notre service peut également être soumise à d'autres lois locales, régionales, nationales ou internationales.

Votre consentement

En utilisant nos services, en créant un compte ou en effectuant un achat, vous acceptez la présente politique de confidentialité.

Liens vers d'autres sites web

La présente politique de confidentialité ne s'applique qu'aux services. Les services peuvent contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités ou contrôlés par Wiassur. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l'exactitude ou des opinions exprimées sur ces sites web, et ces sites web ne font pas l'objet d'une enquête, d'un contrôle ou d'une vérification de notre part en ce qui concerne l'exactitude ou l'exhaustivité des opinions exprimées sur ces sites web. N'oubliez pas que lorsque vous utilisez un lien de nos services vers un autre site web, notre politique de confidentialité n'est plus en vigueur. Votre navigation et votre interaction sur tout autre site web, y compris ceux qui ont un lien sur notre plateforme, sont soumises aux règles et politiques propres à ce site web.
Ces tiers peuvent utiliser leurs propres cookies ou d'autres méthodes pour collecter des informations vous concernant.

Cookies

Nous utilisons des "cookies" pour identifier les zones de notre site Web que vous avez visitées. Un cookie est un petit élément de données stocké sur votre ordinateur ou votre appareil mobile par votre navigateur web. Nous utilisons des cookies pour personnaliser le contenu que vous voyez sur notre site web. La plupart des navigateurs web peuvent être configurés pour désactiver l'utilisation des cookies. Toutefois, si vous désactivez les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas accéder correctement ou pas du tout aux fonctionnalités de notre site web. Nous ne plaçons jamais d'informations d'identification personnelle dans les cookies.

Vie privée des enfants

Nous ne nous adressons pas aux personnes âgées de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons recueilli des données personnelles auprès de personnes âgées de moins de 13 ans sans avoir vérifié le consentement des parents, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modifications de notre politique de confidentialité

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces changements sur cette page et/ou mettrons à jour la date de modification de la politique de confidentialité ci-dessous.

Services de tiers

Pixel Facebook

Le pixel Facebook est un outil d'analyse qui vous permet de mesurer l'efficacité de votre publicité en comprenant les actions effectuées par les internautes sur votre site web. Vous pouvez utiliser le pixel pour vous assurer que vos publicités sont diffusées auprès des bonnes personnes. Le pixel Facebook peut collecter des informations à partir de votre appareil lorsque vous utilisez le service. Le pixel Facebook recueille des informations qui sont conservées conformément à sa politique de confidentialité.

Technologies de suivi

Qu'est-ce qu'une donnée à caractère personnel ?

Toute donnée se rapportant à une personne identifiable ou non identifiée. Le GDPR couvre un large éventail d'informations qui pourraient être utilisées seules, ou en combinaison avec d'autres éléments d'information, pour identifier une personne. Les données personnelles vont au-delà du nom ou de l'adresse électronique d'une personne. Il s'agit par exemple d'informations financières, d'opinions politiques, de données génétiques, de données biométriques, d'adresses IP, d'adresses physiques, d'orientations sexuelles et d'appartenances ethniques. Les principes de protection des données comprennent des exigences telles que:

Pourquoi le GDPR est-il important ?

Le GDPR ajoute de nouvelles exigences concernant la manière dont les entreprises doivent protéger les données personnelles des individus qu'elles collectent et traitent. Il augmente également les enjeux de la conformité en renforçant la mise en œuvre et en imposant des amendes plus élevées en cas de violation. Au-delà de ces faits, il s'agit tout simplement de la bonne chose à faire. Chez WiASSUR, nous croyons fermement que la confidentialité de vos données est très importante et nous avons déjà mis en place de solides pratiques de sécurité et de confidentialité qui vont au-delà des exigences de cette nouvelle réglementation.

Droits des personnes concernées

Nous nous engageons à aider nos clients à respecter les exigences du GDPR en matière de droits des personnes concernées. Nous traitons ou stockons toutes les données personnelles chez des fournisseurs entièrement vérifiés et conformes à la loi sur la protection des données. Nous conservons toutes les conversations et les données personnelles pendant une durée maximale de 6 ans, à moins que votre compte ne soit supprimé.
Dans ce cas, nous détruisons toutes les données conformément à nos conditions de service et à notre politique de confidentialité, mais nous ne les conservons pas plus longtemps.
Nous avons été conçus en libre-service dès le départ et nous vous avons toujours donné accès à vos données et à celles de vos clients. Notre équipe d'assistance à la clientèle est là pour répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir sur l'utilisation de l'API.

Nous contacter

N'hésitez pas à nous contacter par e-mail si vous avez des questions ou des réclamations via nos contacts ci-dessous
Par courrier électronique : info@wiassur.com